Custo

O objetivo custo é classificado como o mais importante objetivo de desempenho, pois é através dele que muitas empresas concorrem entre si. Este fato acaba tornando o custo o principal objetivo de produção. Quanto menor o custo para produzir um bem ou serviço, menor pode ser o preço aos consumidores. Essa característica atinge também as empresas que concorrem em outros aspectos, mais que sempre estarão interessadas em manter o menor custo possível. Estes custos podem variar conforme são incorridos na organização, mas basicamente a produção terá três custos, que seguem:

1. custos de funcionários – dinheiro gasto com o pessoal empregado;
2. custos de instalações, tecnologia e equipamentos – dinheiro gasto em compras, conservação, operação e substituição de hardware de produção;
3. custos de materiais – dinheiro gasto nos materiais consumidos ou transformados na produção.

Diferentemente dos outros objetivos aqui os efeitos que o custo pode ocasionar estão diretamente ligados aos outros quatro significados descritos anteriormente: qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários efeitos externos e todos eles afetam os custos. Com isso na operação interna para se melhorar o desempenho dos custos é necessário melhorar os outros objetivos operacionais, isso significa dizer que há relação direta entre os aspectos externos e internos no desempenho das operações.

Assim, a avaliação da contribuição de uma função produção pode ser diagnosticada através da junção dos cinco objetivos de desempenho: a qualidade dos bens e serviços; a rapidez com que são entregues; a confiabilidade no ato da entrega; a flexibilidade da produção que geram mudanças e o custo de produzir bens e serviços a preço baixo. Ao final esse mix gera alta produtividade total.
 

Produzir muito com pouco é um desafio. Para as empresas que competem em preço, a redução de custos permite oferecer aos clientes seus produtos e serviços a um menor preço. Por conseguinte, o custo mínimo é um objetivo atraente universalmente. Os principais custos de uma organização são:

 

• Custo de materiais;

 

• Custo de mão-de-obra;

 

• Custos de instalações, tecnologia, equipamentos, etc.

 

Como já vimos os objetivos de produção descritos anteriormente contribuem para a redução dos custos.